Operasyonel pazarlamanın öncesinde markanın tüm varlığının yapı taşlarını oluşturmak için ihtiyacımız olan şey “stratejik pazarlama” metodolojisinde yer almaktadır. Müşterimiz kimdir, kanal yapılanmamız nasıldır, pazardaki nasıl bir boşluğu dolduruyoruz gibi bir çok değerli sorunun cevabını bu yöntem verebilir. Her şeyden önemlisi müşteri ile ürün arasındaki ilişkiyi güçlendirerek bütün paydaşlar için kazanç getirecektir.

Eğitim İçeriği

1. Stratejik Pazarlama ve Marka Konumlandırma
2. Nöro Pazarlama
3. Müşteri İlişkileri Yönetimi
4. Ürün Yönetimi
5. Kanal Yönetimi
6. Müşteri Deneyimi Tasarımı

Kazanımlar

• Pazarlama çoğu zaman operasyonel bir iş olarak algılanır ve stratejik değeri hep atlanır. Dolayısı ile stratejik pazarlama yaklaşımı ile bu önemi pekiştirilir.
• Tüm departmanları ve çalışanların kurumun/şirketin sahip olduğu değerler hakkında bir üst bilincinin oluşmasını sağlar.
• Departmanlar üst bir bütünsel bir bakış açısı geliştirir.
• Departmanlar arasında üretilen çok disipli işlerin başarısını garanti altına alır.
• Kaynak kullanımı optimum hale getirir; çıktı kalitesini ve verimi arttırır.